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        制药和医疗行业--全球领先制药公司ITAM案例

        [ 时间:2018-11-12 点击: ]


        全球领先制药公司ITAM案例 上海IT外包 第1张

        客户信息:

        世界500强的制药企业之一,产品销售覆盖100多个国家和地区。在华员工近6000人,总部在上海。目前在全国11座城市有办公室。

        客户需求:

        ● IT资产,尤其是移动IT设备准确率低

        ● 2500台移动IT设备的购入使IT资产管理更为复杂

        ● 需尽快建立完善的IT资产管理体系

        然旭方案:

        ● 基于业务进行调研,分析原因,对症下药

        ● 定制覆盖IT资产完整生命周期的变更流程,有效应对IT移动设备管理难题

        ● 以ITIL标准打造的、自主开发的工具E-ServiceDesk,用以对管理流程进行固化

        客户收益:
        · 
        全球领先制药公司ITAM案例 上海IT外包 第2张


        客户满意度

        持续优化的IT流程,提高客户满意度
         
        · 全球领先制药公司ITAM案例 上海IT外包 第3张

        固化IT资产管理流程

        经过服务管理工具的固化,企业IT资产管理流程更加完整与合理;
         
        全球领先制药公司ITAM案例 上海IT外包 第4张

        有效支持移动化

        新的资产管理方案下,2500台销售代表的移动设备得到有效支持。






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